4. Пожизненная ценность клиента (CLV)

[fomayof928@mowline]

4. Пожизненная ценность клиента (CLV)
Одной из мер, которая идет рука об руку с CAC, является пожизненная ценность. Она несколько избавляет вас от проблемы, связанной с циклами продаж . Для определения CLV существует несколько методов. Вот один из них:

CLV = средний доход на одного клиента x годовой срок действия контракта

Таким образом, если клиент обычно покупает ежемесячную пример французского номера телефона подписку стоимостью 10 долларов США, то годовая CLV составит 10 долларов США x 12 месяцев = 120 долларов США.

Рассматривая соотношение CLV и CAC, вы можете получить представление о том, как доход покроет ваши расходы на продажи и маркетинг. Здоровое значение CLV: CAC составляет 3:1.

5. Коэффициент конверсии
Одним из важнейших показателей, который может подсказать продавцу, где именно необходимо улучшение, является коэффициент конверсии. В данном случае конверсия относится конкретно к тому, сколько пользователей пробной версии переходят к покупке подписки. Это легко вычислить:

Коэффициент конверсии = ежемесячное количество пользователей пробной версии / ежемесячное количество новых подписчиков