Own Database

有效开展忠诚度计划的秘诀是分阶段进行。确保您的观众愿意与您合作，这是基础。下一步是分析需求和竞争对手，创建该计划的几个“原型”，并估算未来启动的成本。每一步都很重要！

服务质量控制：为什么确保质量如此重要？

您需要了解您提供的服务质量如何。例如在美国，超过50％的买家正是因为服务不善而最终没有进行购买。超过 30％ 的人一旦遇到至少 1 次不愉快的经历就会轻易更换公司。对自己诚实一点：如果您的网上商店使用不方便、付款困难、顾问不礼貌，那么是时候解决它了！

设定目标

创建忠诚度计划只是工作的一部分。 PL 是一个工具，但它是用来解决具体问题的。把它们放上去。它们可能非常不同：

平均账单“增长”。

减少客户流失至竞争对手。

减少网站跳出率等等。

如果没有目标，就不可能控制忠诚度 海外亚洲数据 计划的有效性，并且需要不断完善和改进。

您的目标受众需要什么？

研究你的受众，创建一个头像来了解你的提议针对的是哪些人。这是使其具有相关性和趣味性的唯一方法。

不断研究你的竞争对手

这是正常的做法。研究网站和在线商店、忠诚度政策，甚至进行一些购买以了解服务有多好。从竞争对手那里获取最佳成果。