号码黑名单与白名单如何维护？

[muskanislam44]

号码黑名单和白名单是管理电话通信流量的两种基本策略，旨在帮助用户过滤掉不需要的电话（黑名单）或只允许重要的电话通过（白名单）。它们的维护方式因实现平台的不同而异，但核心原则是相似的。

1. 黑名单（Blacklist）的维护
目的： 阻止已知的不受欢迎、骚扰、推销或诈骗电话。

维护方式：

用户手动添加：
手机内置功能： 大多数智能手机（如Android和iOS设备）都允许用户直接从通话记录中将某个号码添加到黑名单或“阻止列表”。用户也可以手动输入号码添加到黑名单。
第三方骚扰拦截App： 像Truecaller、Whoscall这类App允许用户对来电进行标记和举报，当某个号码被大量用户标记为骚扰后，就会被自动添加到App的共享黑名单数据库中。用户也可以手动添加号码。
运营商服务： 许多运营商提供基于网络的呼叫拦截服务，允许用户通过短信指令、USSD代码（如孟加拉国Grameenphone的*121*6*4*1#）或在线门户网站将号码添加到其黑名单中。
平台自动更新：
众包数据： 骚扰拦截App和一些运营商（如果他们整合了此类数据）会利 电话营销数据 用用户举报的众包数据来自动更新和维护其公共黑名单。当某个号码被足够多的用户标记为骚扰时，它就会被添加到共享黑名单中。
行为分析： 平台会持续分析号码的呼叫模式（例如，短时间内拨打大量不同号码、呼叫频率异常等），并通过机器学习算法自动识别和添加可疑号码到黑名单。
信誉数据库： 一些第三方提供商维护着全球或区域性的已知骚扰和诈骗号码数据库，这些数据会被集成到App或服务中。
移除方式：
用户可以从手机设置、App或运营商服务界面中手动移除黑名单中的号码。
对于被误标记的号码，用户需要向标记平台（如App提供商）提交申诉，提供证明材料以证明号码的合法性，请求解除标记。
2. 白名单（Whitelist）的维护
目的： 只允许列表中指定的号码打进来，而阻止所有其他号码的呼叫。这是一种更严格的呼叫过滤方式，通常用于对隐私或专注度要求极高的情况。

维护方式：

用户手动添加：
手机内置功能： 某些手机的“免打扰”模式或呼叫过滤设置允许用户创建白名单，只接受来自联系人或特定号码的呼叫。
第三方骚扰拦截App： 一些App也提供白名单功能，允许用户将重要联系人添加到其中。
运营商服务： 某些运营商也提供基于网络的白名单服务。例如，孟加拉国的Grameenphone的Call Block服务就包含白名单功能（通过USSD或短信操作）。
从联系人导入：
最常见的做法是将手机通讯录中的所有联系人自动导入到白名单中。
移除方式：
用户可以从手机设置、App或运营商服务界面中手动移除白名单中的号码。
禁用白名单功能通常会允许所有电话通过（除非同时启用了黑名单）。
维护挑战与考量：
误报/漏报： 无论黑名单还是白名单，都可能出现误报（将合法号码错误标记）或漏报（未识别新的骚扰号码）的情况。
持续更新： 骚扰和诈骗号码不断变化，黑名单需要持续更新才能保持有效性。
用户参与： 众包模式的有效性取决于大量用户的积极举报。
隐私问题： 集中式的号码标记平台在收集和处理用户数据时，需要严格遵守隐私法规。
技术对抗： 骚扰电话团伙会不断发展新的技术来规避拦截，这要求标记平台和运营商不断升级其检测和防御能力。
在孟加拉国，Grameenphone等运营商提供的“Call Block”服务是一个很好的例子，它允许用户通过USSD代码或短信指令来维护自己的黑白名单，为用户提供了一定程度的自主管理能力。同时，用户也可以使用第三方App来补充运营商的服务。