什么是短号码 (Short Code)？
Posted: Mon May 26, 2025 7:22 am
短号码（Short Code），也称短代码或短号，是一种比标准电话号码更短、更容易记忆的特殊电话号码，通常由四到六位数字组成。它们主要设计用于**短信（SMS）和多媒体信息（MMS）**服务，作为企业、品牌或组织与大量用户进行双向或单向通信的专用通道。
核心特点：
长度短： 最显著的特点是其长度远短于标准的10-11位电话号码，通常为4到6位数字。
易于记忆： 由于其长度短且通常有规律，短号码非常容易记住和拨打/输入。
主要用于短信/彩信： 短号码的主要应用场景是通过短信或彩信与客户互动，而不是语音通话。虽然有些短号码也支持语音，但这是次要功能。
高吞吐量： 短号码系统通常被设计为处理高容量的短信流量，能够快速发送和接收大量消息。
运营商管理： 短号码由电信运营商分配和管理，通常需要通过运营商或授权的短号码服务提供商进行申请和注册。
双向或单向通信：
双向： 用户可以发送短信到短号码，短号码也可以回复。这适用于投票、抽奖、问答、订阅服务等互动场景。
单向： 短号码主要用于向用户发送通知、提醒、验证码等。
付费或免费：
免费（Toll-Free Short Code）： 用户发送短信到短号码不需要支付费用，费用由企业承担。
标准费率（Standard Rate Short Code）： 用户发送短信到短号码按正常短信费率计费。
高级费率（Premium Rate Short Code）： 用户发 电话营销数据 送短信到短号码会收取高于正常短信费率的费用，通常用于慈善捐款、内容订阅、信息查询等服务，一部分收益会分成给内容提供商。
短号码的应用场景：
短号码在商业和公共服务领域有着广泛的应用：
营销和促销：
短信投票/抽奖： “发送 A 到 1234 参与投票。”
优惠券和促销代码： “发送 OFFER 到 5678 获取独家折扣。”
订阅服务： 用户发送关键词以订阅新闻、天气预报、体育赛事结果等。
客户服务和支持：
自助查询： “发送 STATUS 到 9999 查询订单状态。”
反馈和投诉： 用户发送短信提供意见或投诉。
常见问题解答： 用户发送关键词获取常见问题答案。
身份验证和通知：
一次性密码（OTP）： 金融机构、在线服务发送验证码到用户的手机。
交易提醒： 银行发送存款、取款、消费通知。
预约提醒： 医院、诊所、美容院发送预约提醒。
公共服务和紧急通知：
灾害预警： 政府或相关机构向特定区域的民众发送紧急通知。
公共信息查询： 查询公共交通信息、水电费账单等。
慈善捐款： 用户发送特定金额的关键词进行捐款。
在孟加拉国的应用：
在孟加拉国，短号码被广泛应用于：
移动金融服务： bKash、Nagad 等移动支付平台大量使用短号码进行交易确认、OTP发送、余额查询等。例如，拨打 *247# 或 *167# 等 USSD 短号码（虽然 USSD 与 SMS 短号码略有不同，但都属于短代码范畴，且普遍用于手机银行和移动支付）来访问菜单式服务。
银行和金融机构： 发送交易提醒、一次性密码。
政府服务： 如各种公民服务查询（如 NID 查询）、农业信息服务等。
媒体和娱乐： 短信投票、内容下载等。
慈善机构： 接收捐款。
短号码因其便捷性、高效率和易记忆性，在现代通信中扮演着不可或缺的角色，尤其是在需要大规模短信交互的场景中。
核心特点：
长度短： 最显著的特点是其长度远短于标准的10-11位电话号码，通常为4到6位数字。
易于记忆： 由于其长度短且通常有规律，短号码非常容易记住和拨打/输入。
主要用于短信/彩信： 短号码的主要应用场景是通过短信或彩信与客户互动，而不是语音通话。虽然有些短号码也支持语音，但这是次要功能。
高吞吐量： 短号码系统通常被设计为处理高容量的短信流量，能够快速发送和接收大量消息。
运营商管理： 短号码由电信运营商分配和管理，通常需要通过运营商或授权的短号码服务提供商进行申请和注册。
双向或单向通信：
双向： 用户可以发送短信到短号码，短号码也可以回复。这适用于投票、抽奖、问答、订阅服务等互动场景。
单向： 短号码主要用于向用户发送通知、提醒、验证码等。
付费或免费：
免费（Toll-Free Short Code）： 用户发送短信到短号码不需要支付费用，费用由企业承担。
标准费率（Standard Rate Short Code）： 用户发送短信到短号码按正常短信费率计费。
高级费率（Premium Rate Short Code）： 用户发 电话营销数据 送短信到短号码会收取高于正常短信费率的费用，通常用于慈善捐款、内容订阅、信息查询等服务，一部分收益会分成给内容提供商。
短号码的应用场景：
短号码在商业和公共服务领域有着广泛的应用：
营销和促销：
短信投票/抽奖： “发送 A 到 1234 参与投票。”
优惠券和促销代码： “发送 OFFER 到 5678 获取独家折扣。”
订阅服务： 用户发送关键词以订阅新闻、天气预报、体育赛事结果等。
客户服务和支持：
自助查询： “发送 STATUS 到 9999 查询订单状态。”
反馈和投诉： 用户发送短信提供意见或投诉。
常见问题解答： 用户发送关键词获取常见问题答案。
身份验证和通知：
一次性密码（OTP）： 金融机构、在线服务发送验证码到用户的手机。
交易提醒： 银行发送存款、取款、消费通知。
预约提醒： 医院、诊所、美容院发送预约提醒。
公共服务和紧急通知：
灾害预警： 政府或相关机构向特定区域的民众发送紧急通知。
公共信息查询： 查询公共交通信息、水电费账单等。
慈善捐款： 用户发送特定金额的关键词进行捐款。
在孟加拉国的应用：
在孟加拉国，短号码被广泛应用于：
移动金融服务： bKash、Nagad 等移动支付平台大量使用短号码进行交易确认、OTP发送、余额查询等。例如，拨打 *247# 或 *167# 等 USSD 短号码（虽然 USSD 与 SMS 短号码略有不同，但都属于短代码范畴，且普遍用于手机银行和移动支付）来访问菜单式服务。
银行和金融机构： 发送交易提醒、一次性密码。
政府服务： 如各种公民服务查询（如 NID 查询）、农业信息服务等。
媒体和娱乐： 短信投票、内容下载等。
慈善机构： 接收捐款。
短号码因其便捷性、高效率和易记忆性，在现代通信中扮演着不可或缺的角色，尤其是在需要大规模短信交互的场景中。