那么这与2023年有什么关系呢?好吧,我们来问你几个问题。
Vtiger CRM - 欢迎来到 2023_问题
如果您的大多数答案都是“是”,那么您需要检查一下所使用的工具。最后一个问题:您的团队(整个组织)是否可以访问相同的、最新的客户信息?
这些不仅仅是问题,更是阻碍您实现目标和投资回报率的障碍!这时,CRM 这样的技术就派上用场了。
因为下面的统计数据证明了这一点!
74% 的企业表示 CRM 软件改善了客户数据的访问。1
92% 的调查参与者表示 CRM 及其包含的数据对于实现收入目标至关重要。2
如今,CRM 已不再仅仅是记录工具。它们是先进的应用程序,可帮助您维护深入的联系记录,帮助您的销售团队取得更多成果,创建成功的营销活动,并打造强大的客户支持团队。CRM 的
功能远不止于此。它们存储有关客户的一切信息——从互动到历史数据,帮助您提升 顶级电子邮件列表 客户参与度,并在各个层面建立良好的客户关系。
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让我们解释一下像 Vtiger 这样功能丰富的 CRM 如何帮助您的业务。
请考虑以下几点。
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整个组织的集中数据
团队通常各自为政,使用不同的工具来存储数据。结果呢?数据变得支离破碎。为了让您的团队能够协作并成功完成任务,他们需要访问相同的、最新的客户数据。