技术推动创新。我们已经看到它改变了整个行业。看看 Uber、Airbnb 和特斯拉是如何撼动各自行业的。技术变革的核心是运动——品牌需要不断运动才能取得进步。在当今的市场中,品牌没有固定的目标——地理、行业、利益相关者期望、商业环境和文化等因素变化太快,品牌需要与这些力量同步发展才能保持相关性。
2017 年 GeekWire 峰会
在2017 年 GeekWire 峰会上,领先的科技远见者登台分享他们如何推动自己的品牌发展。以下是峰会的四个关键要点。继续阅读以了解一些关键见解。
1. 星巴克重振零售业
为什么星巴克在实体零售店面不断缩小的情况下,却要开设更多实体店?星巴克首席执行 挪威数字数据 官凯文·约翰逊分享了他的双管齐下的方法:首先,专注于体验式零售——让其成为目的地,让顾客有理由驻足。其次,将客户体验扩展到数字和移动关系中。这种以客户为中心的策略使星巴克能够实现稳定性和品牌一致性,在零售环境下滑的情况下保持前进的势头。
2. Instacart 在亚马逊/全食超市找到了一线希望
Instacart 将此次合并视为“因祸得福”。Instacart 首席执行官 Apoorva Mehta 承认,亚马逊以 137 亿美元收购全食超市时的情况并不理想。让事情变得更加复杂的是,全食超市是 Instacart 的投资者,并与其签订了独家配送协议。但 Mehta 找到了一种通过更好地利用合作伙伴关系将颠覆转化为机遇的方法。Mehta 认为,亚马逊对购物车的关注促使杂货商关注配送、数字营销和在线销售,最终帮助 Instacart 实现了盈利。由于 Instacart 已经与从 Costco 到 Wegmans 等各种各样的杂货商和零售商合作,他们现在有了新的动力与 Mehta 合作作为竞争的替代方案——最终在如此不确定的时期为杂货零售商提供稳定性。
3. 弗雷德哈金森癌症研究中心瞄准云端
弗雷德哈金森癌症研究中心主席 Garry Gilliland 重申了他的大胆预测,即六年内大多数(如果不是全部)癌症都将得到治愈——他坚信计算机科学和数据科学的进步将推动我们走向这一转折点。Gilliland 强调了弗雷德哈金森癌症研究中心如何利用其在癌症治疗中心的独特地位,通过整合西雅图的技术资源,包括将 Satya Nadella 纳入弗雷德哈金森癌症研究中心董事会。Gilliland 强调了云计算和数据科学的力量,这些力量由人工智能、机器学习和自然语言处理方面的创新推动,最终可以更好地洞察医疗记录并为临床试验的潜在目标提供建议,以及更好的预测结果。尽管医疗保健行业长期以来一直被视为技术的后期采用者,但 Gilliland 和弗雷德哈金森癌症研究中心正在组建这些技术联盟,以加快创新和前进的步伐。